【群众就医便民举措】“一站式”床旁入出院服务——滨州二院让信息多跑路,患者少跑腿!
来源:发布时间:2023-11-09
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“我和老伴都是老病号了,之前每次办出院手续都要两栋楼之间来回跑,这下真是太方便了!护士几分钟就在护士站把出院手续办好了,对我们这些腿脚不方便的老年朋友来说真是好事呀!”
11月3日,在滨州市第二人民医院心血管内科护士站,患者王大娘体验了一回“极速”服务,通过“一站式”床旁结算服务模式,仅用几分钟就办好了出院结算手续,还顺便把医保也给报销了!
为进一步做好便民惠民服务,打通服务患者“最后一公里”,滨州市第二人民医院多个科室积极联动、优化服务流程,在医院推开“床旁入院出院”服务模式。全院实现床旁入出院、报销一体化服务,患者“足不出病区”,即可“一站式”完成从入院到出院的全流程服务,避免患者排队等候,节约了患者上下楼、等电梯及高峰时段排队的时间,提供高效化的服务;在住院病房就可以办理手续,减少患者及家属在医院流动穿梭,提高了安全性;对行动不便和无家属陪护人员,提供更加方便快捷、人性化服务,做到让“数据多跑路、患者少跑腿”,将便民惠民举措的触角最大限度向群众身边延伸,同时也标志着医院向“智慧医疗”又迈出了坚实的一步。
“一站式”床旁服务模式的推行,对于深化优质服务、建设智慧医院都起到积极助推作用。滨州市第二人民医院将持续优化服务流程,运用信息化手段,将诊疗服务做细做实,不断创新便民举措,坚持为患者办实事、办好事,真正让患者及家属享受到更加优质、高效、便捷的医疗服务。
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