为从细微处夯实管理根基，于实践中激发创新活力，全面提升医疗服务质量与管理效能，10月17日下午，我院召开“科室管理能力提升研讨会”系列活动第九期——“如何做好细节管理”专题研讨会。会议特邀医院首席外聘专家、首都医科大学附属北京朝阳医院肝胆外科孙文兵教授参加，党委书记李强、副院长王向涛、医务部、护理部、门诊部及各临床医技科室中层参会。

在研讨环节中，与会人员结合各自的管理实践，围绕会议主题畅所欲言，就医患沟通、服务流程、诊疗服务、设备管理和质量控制等多个方面，分享了细节管理的经验与思考。现场气氛热烈，交流深入，充分展现了医院管理者求真务实、注重实效的作风，也为医院后续推进精细化管理提供了宝贵借鉴。 

李强指出，细节管理是彰显职业精神、保障医疗安全的生命线，它既决定成败，也成就完美。我们要深刻认识到：细节源自于知识、细节源自于责任、细节源自于意识、细节源自于坚持、细节源自于应急、细节源自于安全、细节源自于理念。要将对细节的追求内化为系统提升的自觉、外化为规范落实的实践，共同筑牢医疗安全的坚固防线。

孙文兵教授围绕细节意识与问题意识在医疗质量管理中的核心地位作了深入阐述。他指出，“天下大事，必作于细”，细节管理不仅体现工作作风和管理水平，更是决定医疗质量最基础、最关键的环节。孙教授结合丰富案例，生动阐释了如何将细节管理融入日常工作，从细微处提升个人能力与团队执行力，从而推动医疗质量持续提升。 

王向涛副院长指出，细节是决定临床诊疗效果的重要基石，对细微异常的敏锐把握往往能规避风险。他强调，要以积极心态面对问题，视问题为医院发展与进步的契机，勇于直面、善于解决，以持续改进驱动医疗质量不断提升。 

李新花主任对研讨内容进行了简要总结，本次研讨交流为提升细节管理找到了“金钥匙”。她指出，研讨会是新的起点，而关键在于落实。希望各科室负责人将细节管理的理念和方法带回一线，共同推动医院管理效能和服务品质实现新跨越。